Zaznacz stronę
Jak wybrać platformę dla sklepu internetowego

Jak wybrać platformę dla sklepu internetowego

W dzisiejszym poście chcę rozpocząć dość trudny temat (zwłaszcza dla rozpoczynających przygodę z e-commerce) – wybór platformy na sklep internetowy. Posta kieruję do przeciętnego Kowalskiego, który nie ma bogatego wujka 😉 ani sponsora strategicznego, którego nie stać na zatrudnienie armii specjalistów do zbudowania platformy od zera. Wybór platformy jest to jedna z najważniejszych decyzji przy zakładaniu sklepu internetowego – często wybrany system będzie funkcjonował kilka lat i wdrożenie nowego będzie wiązało się z dość dużymi kosztami. Dlatego warto dłużej zastanowić się nad właściwym wyborem.  Pamiętaj o tym, że jeżeli sklep będzie przynosił coraz większe zyski, coraz więcej zamówień – staniesz w pewnym momencie przed decyzją o stworzeniu własnej platformy od zera bądź na jakimś gotowym rozwiązaniu – „uszyty jednak na miarę” i Twoje konkretne potrzeby. (więcej…)

Klient jest najważniejszy – przeczytaj dlaczego

Klient jest najważniejszy – przeczytaj dlaczego

Dlaczego Klient jest najważniejszy ?

Każdy kto prowadzi sklep internetowy (ale też każdy inny biznes) powinien to zrozumieć jak najszybciej. Dlaczego ? A dlatego, że bez Klienta nie ma biznesu, nie ma sprzedaży, nie ma kasy. Często spotykam się na portalach społecznościowych z różnymi postami pt. UWAGA – firma XXX mnie oszukała itd itp. , w których klienci opisują swoje przejścia z różnymi firmami. W 80% przypadków firma której dotyczy post (a raczej osoba odpowiedzialna za kontakt z klientami/ PR) odpowiada w na zarzuty, próbuje jakoś wyjaśnić sytuację publicznie. Pozostałe 20% załatwia sprawę polubownie często na korzyść klienta – nawet ze swoją „mała stratą” – ale czy na pewno to jest strata dla firmy ? (więcej…)