Jak zacząc sprzedaż w internecie

http://www.flickr.com/photos/hasloo/

Jak zacząć sprzedaż w Internecie

… takie pytanie stawia sobie co roku wiele osób. Widać to po statystykach jakie publikują duże platformy e-commersowe – co roku zwiększa się liczba otwartych sklepów internetowych. Dlatego właśnie bardzo często ludzie pytają jak zacząć sprzedawać ?

Mają dobre chęci, chcą coś zrobić ale nie mają wiadomości nt sprzedaży w Internecie.

  • Czy zacząć od allegro ?
  • Czy zacząć od sklepu ?
  • Co sprzedawać ?
  • Komu sprzedawać ?
  • Jaka marża jest odpowiednia 10 -20% a może więcej  ?

Oto krótkie opracowanie, które mam nadzieję pomoże podjąć decyzję.

  • Czy wiesz co będziesz sprzedawać ?

No jasne przecież wiem co będę sprzedawać (pomyślisz). Ale czy na pewno WIESZ co będziesz sprzedawać ? Czy dobrze znasz ten produkt ? Bardzo często źródłem porażki w handlu jest nieznajomość branży/produktu który się sprzedaje. Prosty przykład : bielizna damska :) Jeżeli jesteś kobietą na pewno masz pewne wiadomości, doświadczenia itd , ale jeżeli jesteś facetem (pewnie masz problem z rozpięciem stanika ;) ). Musisz poznać produkt, znać jego wady i zalety. Znać dostępne rozmiary, wiedzieć który producent jest popularny i jakie są o nim opinie użytkowniczek. To jest śmieszny przykład ale daje pewien obraz. Wyobraź sobie sytuację, że masz już e-sklep i dzwoni do ciebie klientka która oczekuje od ciebie pomocy w doborze stanika lub stringów – jeżeli nie masz o tym pojęcia – poszuka innego sklepu.

  • Czy znasz swoich klientów ?

Nie chodzi tu o znajomość osobistą ;) Musisz określić do jakiej grupy będziesz kierować swoją ofertę. Czy będą to kobiety czy mężczyźni ? (pociągnijmy przykład z bielizną) Czy są to kobiety które szukają jakiejś seksownej bielizny czy do codziennego użytku ? Czy są to klientki które kupują topowe drogie modele czy raczej segment cenowy średni ? Im dokładniej sprecyzujesz do kogo kierujesz swoją ofertę, tym łatwiej będzie ci sprzedać towar.

  • Gdzie i jak będziesz sprzedawać ?

Ok już znasz wszystkie rozmiary staników, wiesz że będziesz je sprzedawać paniom po 30-ce ze średnim portfelem zakupowym. Co dalej ? Teraz musisz przeanalizować różne możliwości sprzedaży i wybrać w jakiej kolejności lub które wybrać. Proponuję od przeanalizowania oferty podobnej do twojej na allegro.pl.  Nie lubię gdy ludzie utożsamiają e-commerce tylko z allegro, ale nie można pomijać tego rynku.

Weźmy przykładowe staniki – wchodzisz na allegro i szukasz produktów, które chcesz sprzedawać. Spisujesz sobie na kartce – ile takich samych staników oferują inni sprzedawcy, w jakich cenach, jakie mają koszty wysyłki, jakie mają komentarze, ile mają sprzedaży itd itp. Dzięki temu będziesz miał obraz potencjalnej konkurencji na allegro.  Kolejny krok to sprawdzenie konkurencyjnych e-sklepów np. przez ceneo.pl – łatwo znaleźć tam konkretną branżę. Koniecznie przeczytaj opinie, zobacz co jest ważne dla klientów – co chwalą a co ganią w opiniach. W kolejnym kroku skorzystaj z „dobrej rady wujka googla” ;) czyli analiza oferty sklepów w wynikach organicznych i płatnych w google.pl.

Gdy masz już obraz konkurencji zastanów się gdzie jest dla ciebie miejsce ? Spisz na kartce wszystkie stałe koszty jakie będzie generowała twoja działalność, zaplanuj ile chcesz zarobić miesięcznie i na podstawie wszystkich powyższych danych zaplanuj jaką musisz mieć sprzedaż aby to osiągnąć. Dzięki temu od razu będziesz wiedzieć czy sprzedaż na allegro z marżą 10% jest opłacalna dla Ciebie ? Czy jednak musisz sprzedawać z min. 20% i czy będziesz mógł konkurować cenowo ? (nie oszukujmy się – na allegro sprzedaje głównie cena – pamiętaj jednak, że zawsze znajdzie się ktoś kto da niższą cenę).

  • Czy konkurencja jest szkodliwa ?

Na pierwszy rzut oka odpowiedź wydaje się oczywista ale … ;) Gdyby nie konkurencja nie wiedziałbyś, w którym miejscu się znajdujesz. Mając konkurencję masz punkt odniesienia – możesz się czymś wyróżnić – i możesz konkurować nie tylko ceną (konkurowanie ceną jest to najłatwiejszy i jednocześnie najgorszy sposób konkurencji). Porównując się do konkurencji zapoznaj się z analizą typu SWOT

Sumując – masz dwie opcje sprzedaży :

  1. allegro.pl oraz inne niszowe typu ebay.pl lub swistak.pl
  2. własny sklep internetowy

Jako zadanie domowe – policz sobie jakie masz koszty sprzedaży na allegro i jakie masz koszty sprzedaży na własnym sklepie.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej – zapisz się na newsletter – często publikuję nowe posty przydatne dla osób rozpoczynających sprzedaż w internecie.

Zapoznaj się z podobnymi postami:

Jakub Sawa (57 Posts)

Od 4 lat ściśle związany z polskim rynkiem ecommerce, od 15 lat aktywny Internauta pasjonat nowych technologi, z których korzysta na co dzień. Właściciel kilku sklepów internetowych, praktyk, aktywnie działający w społeczności ecommerce i SEO. Prowadzi bloga o praktycznej stronie handlu w internecie, zajmuje się konsultingiem i doradztwem w zakresie pozycjonowania i SEO.


13 odpowiedzi na „Jak zacząc sprzedaż w internecie

  • Marek pisze:

    Do listy pytań stawianych sobie na początku dodałbym jeszcze: „Ile będzie mnie (dziś i za pół roku, rok) kosztował produkt, który chcę sprzedawać?”. Jeśli jestem producentem nikomu nieznanego asortymentu dodatkowy kanał sprzedaży może zwiększyć obroty i skalę produkcji, a tym samym obniżyć koszt mojego produktu. Jeśli jednak moje produkty w sieci już ktoś sprzedaje dobrze jest upewnić się, że otwierając własny sklep zwiększę obroty firmy, a nie – przeciwnie – ograniczę je, gdyż ten ktoś widząc, że z nim konkuruję, wycofa się z dystrybucji moich wyrobów.

    Jeśli nie jestem producentem jest jeszcze „ciekawiej” – producent, importer czy hurtownia zaoferuje inne warunki współpracy firmie, która sprzeda tysiące sztuk niż małemu e-sklepikowi, który będzie sprzedawał pojedyncze sztuki. Warto więc planując uruchomienie sklepu przeliczyć opłacalność tego przedsięwzięcia zakładając, że sprzedam drożej i będę kupować na gorszych warunkach, niż zacząć walkę cenową, a później sprzedawać na granicy opłacalności byle tylko mieć obroty.

  • groszek pisze:

    Warto też pomyśleć o ergonomi, czyli o dobrym systemie informatycznym najlepiej zintegorowanym ze sklepem i online … pytanie dlaczego online ano dlatego że daje to bardzo dużo nowych możliwości. Ja polecam coś na czym sam pracuje czyli elaboro.pl Oszczędzam z nim dużo pieniędzy i czasu. no i mogę wystawiać faktury na komórce i co ważne ma numery seryjne co bardzo mi się przydaje

    • Jakub Sawa pisze:

      bardzo dobra rada :) projektując sklep internetowy dobrze jest zastanowić się czy za kilka miesięcy (lub od razu) nie trzeba będzie zrobić takiej integracji
      do wyboru są typowe programy magazynowo-księgowe lub można postawić na rozwiązania online

  • Balawejder pisze:

    Ja bym jako pierwszy pytanie zadał:
    Czy to jest zgodne z moją strategią na życie?
    :)

  • Quasimodo pisze:

    Założenie sklepu internetowego nie jest teraz trudne, i kosztowne wystarczy wejść na stronę http://www.sklepyWWW.pl , dokładnie tu http://sstore.pl/new_store.php i w kilka minut założyć sklep www. Serwis ten oferuje gotowe rozwiązanie do prowadzenia sklepu, w bardzo niskiej cenie. Oferuje też pomoc techniczną na każdym etapie. Wiem coś o tym bo sam prowadzę już kilka lat e-sklep pod adresem http://mmastyle.pl/ i jestem zadowolony z tego rozwiązania za małe pieniądze zyskałem bardzo użyteczny i funkcjonalny sklep.

  • Dorota pisze:

    A ja polecam platformę istore, która ma integrację z Allegro, a jednocześnie wszystkie mechanizmy pomocne w sprzedaży przez Internet. Mój sklep http://www.art4deco.pl, właśnie na tej platformie, pozwala mi na błyskawiczne wystawianie aukcji. Cena może być inna niż w sklepie.

    • Jakub Sawa pisze:

      oczywiście na początku dobrze jest wybrać system z pewnymi, gotowymi rozwiązaniami – uważam, że na początku kariery ekomersiaka jest to dobre rozwiązanie – po pewnym czasie dopiero okazuje się czy brakuje nam jakiś dodatkowych funkcji czy te zaimplementowane są w zupełności wystarczające :)

  • yell pisze:

    Również zastanawiam się nad e-sklepem. Jestem na początku tej drogi. Moje pierwsze pytanie jakie się nasuwa to: Czy kupując markową odzież na zagranicznym e-bay i w sklepach internetowych tych marek i sprzedając ją potem na swoim e-sklepie w Polsce działam zgodnie z prawem, czy taka „odsprzedaż” jest legalna?

    • Jakub Sawa pisze:

      nie jestem prawnikiem ani księgowym – moja odpowiedź nie jest poradą prawną :)

      jeżeli kupując masz dowód sprzedaży i prowadzisz własną DG – możesz jak najbardziej je sprzedawać – pytanie czy są to rzeczy używane czy nowe ?
      proponuję abyś spróbował nawiązać kontakt ze sprzedawcami odzieży i dopytał – być może są jakieś dodatkowe przepisy regulujące tego typu sprzedaż

  • Klocki LEGO pisze:

    Wydaje mi się że najważniejsza jest strategia jak dany sklep np. oferujący klocki LEGO może się wyróżnić wśród konkurencji – ceną? obsługą? dostępem do nowości czy czymś innym

  • Damian - najlepsze gry przeglądarkowe pisze:

    Faktycznie bardzo istotna sprawa jest tu poruszona w artykule :) Ośmiałem się czytając o przykładzie z podpunktu
    Czy wiesz co będziesz sprzedawać?
    Jak kobieta dzwoniłaby do sklepu z bielizną damską a tu gościu odbiera i nie zna się na doborze stanika czy stringów hyhy

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>